Dienstbaar
zijn aan de klant en daarmee de klantwaarde
verhogen!
Wat bereikt u met deze training?
U leert in de Training
‘Dienstbaar Verkopen’:
• Betere relaties met
klanten opbouwen die leiden tot het vaker gunnen van
opdrachten.
• Problemen en conflicten definiëren in termen van behoeften om
zodoende kansen te scheppen voor wederzijds bevredigende
oplossingen (uw klant de oplossing, u de deal, beiden de duurzame
relatie)
• Emotionele situaties effectief en met vertrouwen hanteren
• Duidelijkheid krijgen omtrent de werkelijke beweegredenen van
weerstand en klachten
• Creativiteit stimuleren in uw verkoopbenadering
• Relatie-gericht, proces-gericht èn resultaat gericht denken en
handelen
• Vertrouwen bij klanten creeëren en
behouden.
Inhoud van
de training
De training bestaat uit twee
dagen vol praktische theorie (oa. op basis van het model van de
Amerikaanse psycholoog Thomas Gordon) en met veel oefenen met
andere deelnemers. Dit leidt tot een inspirerende en duurzame
leerervaring.
Doelgroep
De training is bedoeld voor iedereen die met klanten te maken
heeft. Dit geldt voor verkopers, medewerkers verkoopbinnendienst en
sales managers in commerciële en non-profit organisaties.
Duur
De training
duurt 2 dagen aaneengesloten. Na vier weken is er een terugkomdag.
Tijdens deze terugkom dag worden praktijksituaties van deelnemers
uitgebreid besproken op basis van de (opgefriste) theorie.
Aantal
deelnemers
Minimaal 8, maximaal
12.
Data
Op dit moment is de training "Dienstbaar Verkopen" alleen
verkrijgbaar als in-company training.
Kosten
Voor
kosten voor de training "Dienstbaar Verkopen" in uw organisatie,
neem vrijblijvend contact op.